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Trocas e Devoluções

Troca = cupom de desconto.
Devolução = estorno.

 

Para realização de trocas e devoluções entre em contato no WhatsApp:
18 996632735 (Jean). Mas, antes, atente-se as nossas regras:

1. O produto não pode estar com nenhum indício de uso, sendo estes: solado sujo, manchas, ou qualquer avaria que decorra do uso.

2. O produto deve ser enviado preferencialmente na mesma caixa da loja, para que o cliente não arque com custos adicionais. Caso o cliente tenha perdido ou jogado a caixa fora, ele pode enviar em outra caixa de sua preferência, porém, a loja não arca com os custos da embalagem.

5. O pedido de troca deve ser feito em até 7 dias úteis após o recebimento do tênis. Caso não entre em contato para troca e não seja enviado dentro deste prazo, a loja não possui a obrigação de trocar/devolver.